Zakonsko pravo na odustanak od kupovine u roku od 14 dana odnosi se isključivo na kupovinu na daljinu (putem portala).
Za proizvode kupljene direktno u poslovnici, zakonski nije obavezan povrat ukoliko je proizvod ispravan. Međutim, Multicom Retail u određenim slučajevima može omogućiti zamjenu proizvoda ukoliko je on nekorišćen, neraspakovan, sa kompletnom dokumentacijom i ako se zamjena vrši u kratkom vremenskom roku od kupovine.
Za detalje kontaktirajte poslovnicu u kojoj ste obavili kupovinu ili pozovite Call centar na 19933.